Методы постановки целей - как ставить и достигать своих целей

Введение:
Постановка целей довольно важный аспект нашей жизни. Мы ставим цели постоянно, начиная с ежедневной рутины. Включая личные задачи и до стратегического планирования бизнеса. Именно поэтому крайне полезно разобраться в практиках предлагаемых мировыми лидерами бизнеса и квалифицированными экспертами в области стратегического планирования и менеджмента.

«Успех – постепенная реализация достойной цели или идеала»
(Success is the progressive realization of a worthy goal or ideal)
Эрл Найтингейл – писатель, занимавшийся в основном вопросами совершенствования характера, мотивации и осмысленного существования

Благодаря разным признанным практикам и подходам легче научиться выстраивать правильную последовательность действий. Особенно для принятия критически важных решений.

Сами по себе принципы не являются волшебной таблеткой для решения проблем. Однако с их помощью можно более рационально и последовательно прокладывать для себя пути решения разного рода задач и проблем. Свести к минимуму ошибки и сберечь максимум ресурсов.

Содержание

В чём польза и важность правильной постановки целей

Правильное понимание целеполагания позволяет сконцентрироваться в истинных мотивах. Разобраться для чего вам необходимо проделать путь для достижения того или иного действия. Разобраться в причинах, необходимости и правильно спланировать ресурсы.

При таком подходе нам становится проще заручится истинной мотивацией и уверенностью для достижения результата. Так-же при необходимости быть готовым к гибкости в разрешении внештатных ситуаций.

Основные и фундаментальные этапы постановки целей с точки зрения менеджмента:

Определение целей – изначальное понимание и представление конкретного измеримого и достижимого результата.
Правильная и понятная формулировка поставленной цели для концентрирования на основе задаче.
Планирование и приоритезация этапов достижения цели.
Реализация и возможность “маневрирования” в случаях необходимости усовершенствования или при возникновении трудностей.
Отслеживание промежуточных достижений.
Определение временных рамок для достижения целей.

Самые популярные методики для постановки целей

SMART (англ.- умный, сообразительный)

Одна из самых известных и популярных систем постановки целей.

Конкретная и исчерпывающая поможет правильно и полноценно сформулировать саму цель.

Specific – (англ.- Специфичность)
Measurable (англ.- Измеримость)
Achievable (англ.- Достижимость)
Relevant (англ.- Релевантность)
Time-bound (англ.- Ограничена по времени)

В чём смысл: при постановке необходимо отдавать себе чёткий отчёт в конкретном результате. Разложить вашу цель на основные составляющие: для чего она вам, как оценить реальность её достижения и подготовиться к реализации.

Описание метода

S – Специфичность, уникальность или конкретика – цель не должна быть абстрактной. В идеале она должна быть измерима или осязаема с чётким и понятным результатом. Проще всего сформулировать при помощи вопросов: каков должен быть результат? и почему именно такой?

M – измеримость, осязаемость, конкретный результат. Результат должен иметь конечную цель в конкретных показателях для возможности оценки успешности достижения

A – достижимость, реальность, осуществимость. При правильном планировании необходимо четко отдавать себе отчёт в реальности поставленной цели. Возможности выделить необходимые ресурсы и приложить имеющиеся силы

R – Релевантность, важность, необходимость. Необходимо чётко понять смысл всей затеи, и определиться с первопричинами. Для чего нужно потратить ресурсы при достижении, это же относится и к мотивации и значимости результата

T – Время, срок – для правильного планирования необходимо устанавливать чёткие временные рамки. Преимущественно с промежуточными точками (чекпоинтами) выполнения для отслеживания процессов. Сроки это единственный параметр который позволит начать действовать и выполнять поставленную цель!

Пример постановки цели по SMART:

Необходим прирост чистой прибыли в 5% в рамках квартала, для возможности оставаться в рамках прибыльности с учётом инфляции. В первом месяце необходимо минимизировать операционные расходы на 2%.

Во втором пересмотреть эффективность рекламных кампаний перераспределить ресурсы сконцентрироваться на более успешные. В третьем усовершенствовать методы производства.

Ошибочная постановка: Необходимо увеличить чистую прибыль.

Основные недостатки при постановке целей на которые обычно указывали люди использовавшие данную технику. Это то, что при данном планирование остается за рамками методики ответственность, оценка, мотивация и структуризация процессов.

В связи с чем в дальнейшем данный метод был усовершенствован и дополнен. На данный момент более чёткая формулировка.

SMARTer (англ.- умнее. прил.)

Добавлены два дополнительных критерия:

E (Evaluation) – оценка, обратная связь. На ключевых промежуточных точках необходим контроль выполнимости задачи. С целью необходимых корректировок планов, адекватности и усовершенствованности планирования.

R – (Reward) – награда, премия, поощрение, мотивация. Процесс достижения долгосрочных целей связан с правильной мотивацией и стимулировании для выполнения задач.

В целом данные методики используют довольно банальные и простые истины. Однако изучение их и принятие является ощутимым драйвером роста. Особенно при оценке уже поставленных целей и усовершенствовании их. А так-же возможности заметить и устранить ошибки в казалось бы банальных моментах.

OKR (Objectives and Key Results) – «Цели и Ключевые Результаты»

Отцом метода является Энди Гроув гендиректор Intel. Предметом основной концентрации при данном подходе постановки цели является непосредственно результат. То что следует из названия метода.

Суть методики: основополагающими факторами являются всего два компонента: (1) Амбициозные цели и (2) Измеримые результаты:
Какую цель необходимо выполнить (Objectives) и какие ключевые результаты будут получены (Key Results).

Основные правила по OKR:

Цель должна быть амбициозной, сложной, но выполнимой.
Количество ключевых задач для каждого отдела или направления должно быть 3-5 штук.
Формулировка цели максимально прозрачная, конкретная и четкая.
Результаты обязательно должны быть измеримыми и планируемыми!

Схема применения:

Определите главные цели для достижения.
Согласуйте цели по горизонтали и по вертикали (с руководством и между подразделениями).
Выберите определенные метрики для определения ключевых результатов. (то как вы будете отслеживать прогресс и итоговый результат).
Измеряйте прогресс (желательно в процессе работы и в конечном итоге).
Вносите корректировки в промежуточных процессах выполнения задач.

Agile – методология гибкого планирования и дробления крупной цели на более мелкие.

С большой возможностью вариативного достижения результата поставленных целей. а так-же при командной работе над достижением.

В сути данного процесса подразумевается что основная цель состоит из множества более мелких последовательных задач распределенных во времени. Изначально данный способ получил развитие в it сфере и при работах с большими командами. Так как каждую не зависящую задачу можно делегировать отдельной команде или специалисту.

Как ставить цели по Agile, в максимально кратком изложении:

Определение конечной задачи которую необходимо достичь.
Разбиваем и детализируем основную задачу на конкретные шаги и действия.
Все подзадачи должны быть конкретны для выполнения. Чтобы их можно было делегировать или пересмотреть дальнейшее развитие стратегии действий. Для определения подзадач можно использовать следующие вопросы:
- Где? В какой области, сфере, конкретном проекте должны быть изменения.
- Как? Каким образом или какими методами задача может быть выполнена.
- Что? Какие именно необходимы действия для достижения данной цели.

(Пример: Основная Задача: необходим прирост прибыли в 5%; вариант одной из подзадач: Где? – финансовый отдел, Как? – сократить расходы; Что? – установить лимиты расходов постоянных издержек).
Составление структуры, делегирование и определение сроков. Необходимо распределить задачи по исполнителям. Выделить определенные сроки для выполнения каждой задачи и в итоге структурировать все задачи.

В дальнейшем необходим контроль или ответственные за выполнение. Есть возможность маневрировать при выполнении задач, а также в процессе реализации находить альтернативные пути решения.

Суть самой методики является довольно простой. Однако вариативность её использования невероятно огромна и имеет массу разнообразных вариантов для планирования. Более подробно ознакомиться с её основами можно в большом количестве. (Посмотреть книги по методологии Agile).

Дерево целей – более простая интерпретация распределения задач по аналогии с Aglie.

Помогает визуально и последовательно разбивать большие задачи на более мелкие.

Сам по себе процесс деления большой цели на более мелкие имеет успешное применение во многих сферах жизни. Многие психологи рекомендую составлять пошаговый план действий – это помогает более правильно чувствовать прогресс и движение.

Получать удовлетворение от маленьких достижений.
Ощущать скорость выполнения большой задачи.
Иметь возможность оперативно и продуктивно уделять время процессам. (Имея возможность отвлекаться и возвращаться в нужный момент).

Структура построения дерева от Вершины (цели) к Ветвям (Действия тактического характера) далее Побегам ( Оперативные задачи) далее Листья (Простые действия).

Вершина – здесь располагается основополагающая цель (Цель должна решать определенную проблему).
Ветви – Масштабные группы тактического направления (отделы компании или сферы жизни или деятельности). Используется для разделения, делегирования либо построения связанной цепочки действий.
Побеги – Оперативные подзадачи и группы задач которые необходимо выполнить. На данном этапе задачи могут быть делегированы, либо достаточно сформулированы для выполнения.
Листья – Конкретные определенные действия или последовательность действий для достижения результата. Данные действия могут быть раздроблены на ещё более мелкие подзадачи при необходимости.

Один из основных плюсов данного метода это визуализация и схематизация процессов. В таком виде проще понимать вектор выполнения целей и есть возможность приоритезации групп действий с отслеживанием последовательности выполнения.

Метод Брайна Трейси – 12 советов по постановке и достижению целей

«Умение формулировать цели — залог вашего успеха. Тогда ваш ум раскрывается, высвобождая энергию и генерируя идеи для достижения нужного результата. Не имея ясных целей, вы будете беспомощно барахтаться в волнах жизни и плыть по течению».
Брайн Трейси – Американский мотивационный оратор и автор бестселлеров по саморазвитию.

Основные умозаключения относительно постановке целей по методике Б. Трейси, в вольной интерпретации с отсылками к предыдущим методикам.

Мотивация – нужно определиться с вашей движущей силой для достижения поставленного. Это невозможно без достаточного рвения и желания.
Психологическое состояние – подготовьте себя к достижению цели. Смиритесь с тем что на неё нужно потратить определённые ресурсы. (В случаях если вы часто чувствуете ленивое состояние рекомендуем ознакомиться с нашей статьёй “Как побороть лень”)
Письменное фиксирование задачи – необходимо описать цель максимально понятно. Со сроками и мотивами для её достижения, проще всего использовать методику SMART.
Результат – необходимо определить конечный результат от достижения цели и представить последствия выполнения поставленной цели.
Необходимо определить и обозначить исходную позицию или отправную точку с текущими результатами и показателями которые будут улучшаться в процессе выполнения цели.
Определите временные сроки для реализации задуманного – каждая цель должна быть чётко определена во временных рамках.
Составьте список возможных трудностей и неприятностей ожидающих вас на пути. Это позволит вам сохранять спокойствие в процессе.
Дополнительная информация – определите какие знания или навыки вам будут необходимы.
Выберите или предупредите помощников к которым можно будет обратиться для содействия.
Составьте пошаговый план действий с конкретными и понятными задачами (можно использовать методику Agile или Дерево целей).
Используйте визуализацию для фиксации плана действия для более простого понимания и дальнейшего отслеживания процессов.
Убедитесь в том что вы не отступите от цели и что она действительно крайне важна для вас.

Основные рекомендации при постановке целей и планировании задач:

Правильный настрой и самочувствие – старайтесь заниматься стратегическим планированием в хорошем настроении и работоспособном состоянии. Этот небольшой совет поможет быть гораздо продуктивней и не наломать дров. Залог правильного планирования максимально находится в максимально сконцентрированном состоянии. Если чувствуете что устали, лучше отложить данную затею до лучшего времени. Так как планирование основополагающая и довольно важная часть любого дела. Чем лучше вы поставите цель тем меньше потратите ресурсов и больше шанс достижения результата.
Приоритезируйте задачи – Занимайтесь в первую очередь наиболее важными задачами, а не более лёгкими. При необходимости дробите более важные задачи на более мелкие и занимайтесь или контролируйте в первую очередь их. Так достижение результата будет гораздо продуктивнее и быстрее.
Записывайте и визуализируйте процесс – помимо фиксирования первоначальных намерений в процессе выполнения записывайте возникающие идеи. А также отмечайте выполненные задачи. Это поможет вам держать более высокий уровень концентрации. Возникающие идеи не желательно держать в своей памяти, к ним лучше обращаться в отстранённое от основного процесса время. Помеченные выполненные задачи помогут вам отслеживать процесс и получать дополнительную мотивацию, в том числе после каждого выполненного шага.
Будьте проще в формулировках, идеях и подходах – не стоит усложнять процессы. Если что-то можно сделать как можно проще и легче то именно так и следует поступать. Лучше небольшой результат здесь и сейчас, чем идеально но когда-то потом.
Многозадачность – старайтесь избегать распыления внимания, концентрируйтесь и сосредотачивайтесь на основных и приоритетных задачах. Наш мозг так устроен что наиболее эффективно он выполняет работу над одной конкретной задачей или проектом. Старайтесь держать фокус внимания на запланированных вещах. Минимизируйте фактор отвлечения, всё менее значимое записывайте и откладывайте на будущее.

Частые ошибки при постановке целей:

При возникновении трудностей или проблем в моменты выполнения задач, или при неудовлетворительном результате многие считают что основная проблема в неверной постановке цели. Однако невозможно предусмотреть все нюансы, даже чётко придерживаясь самых лучших методик.

Самое главное в такие моменты не сворачивать с основного пути.

Правильным действием будет проанализировать: что привело к определенным последствиям. Всегда можно скорректировать план действий, усовершенствовать и сделать всё лучше опираясь на текущий результат. Самое главное не опускать руки и не бездействовать.

Необходимо соблюдать баланс и работоспособность – личную и корпоративную. Нельзя сломя голову бросать все ресурсы на достижения новой цели. Не маловажный фактор сохранить то что уже имеете!

Нужно беречь себя и ресурсы компании. Не перегружать сотрудников, следить за достаточной мотивацией и правильным фокусом внимания.

Количество целей, сложность, контроль:

Количество фундаментальных целей – не следует распылять фокус внимания и стараться сделать как можно больше. Лучше добиться положительного результата в меньшем количестве более приоритетных задач, следует действовать последовательно.

Правильно распоряжаясь временем и двигаться постепенно от задачи к задаче в зависимости от ресурсов.

Труднодостижимость – необходимо трезво оценивать имеющиеся ресурсы – личные, компании или коллектива. Если цели слишком лёгкие то не будет достаточной мотивации или есть шанс не серьёзного подхода к проблеме.

Если цели слишком сложные то можно лишиться мотивации и потерять веру в их достижение.

Контроль выполняемости – очень важный фактор это постоянный контроль и отслеживание ситуации. В случаях делегирования необходимо назначать ответственных для отслеживания результатов, периодически контролирую общие результаты.

В случае личных целей необходимо принимать насколько верно были оценены ресурсы и определены временные рамки. При необходимости корректировать, стимулировать и помнить о конечном результате и изначальном плане.

Недостаточно уделяли времени проработке целей. Правильное планирование наше всё! Вся данная статья направлена на одну простую истину: ставить цели критически важно и делать это необходимо максимально обдуманно и серьезно.

Стратегически от этого зависит очень многое: сколько ресурсов вы потратите? Каков будет результат? Сколько времени на это будет потрачено? Будут ли достигнуты изначальные результаты и в каком объёме?

В случае если вы подробно разберетесь как ставить цели и примените на практике наиболее подходящий метод в дальнейшем это будет даваться вам гораздо проще и будет выполняться максимально эффективно в достижении любых целей больших и маленьких,

Желаем вам успеха и личного роста в достижении всех поставленных целей!

Материалы использованные для вдохновения: